车生活全价值体系再获殊荣 广汽本田连续三年强势问鼎J.D. Power三项冠军

华龙网讯（齐澈）日前，全球领先的消费者洞察与市场研究机构——J.D. Power发布《2023年中国售后服务满意度研究SM（CSI）》报告，至此，广汽本田成为中国首家连续三年强势问鼎J.D. Power SSI/CSI/IQS三大冠军的汽车品牌。

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为何唯独广汽本田再破纪录成为首家三年蝉联三项冠军的车企？广汽本田车生活全价值战略功不可没。广汽本田从用户角度出发，于2020年发布车生活全价值，涵盖商品价值、体验价值、保有价值及共创文化价值，释放深厚的品牌底蕴与强势竞争力，持续为用户创造更精彩的车生活价值新体验，进而连续多年斩获J.D. Power多项冠军大奖。

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广汽本田荣获J.D. Power中国汽车销售满意度/中国售后服务满意度/中国新车质量三项冠军。 广汽本田供图 华龙网发

超越期待的购车体验 强势斩获J.D. Power SSI三连冠

作为国内第一家提出体系服务标准化、率先在国内导入四位一体销售服务模式的汽车品牌，广汽本田一直秉承“客户至上”的服务理念，打造的高质量一站式管家服务涵盖售前、售中和售后阶段，体验价值不断升级，消费者满意度逐年提升。

面向新一代年轻消费者，广汽本田导入第四代建店标准，打造低碳环保、“云展厅”数字体验、共享共鸣的新零售空间，以纯净极简的审美风格，提高客户线上与线下赏车购车的体验。今年7月，广汽本田以总评763分的高分再登榜首，首次实现J.D. Power SSI三连冠（2021-2023）。

高质量一站式管家服务 蝉联J.D. Power CSI三连冠

售后阶段，广汽本田600多家特约店坚守早八晚八的服务时长，提供24小时免费救援、24小时专业技术咨询、专人管家式理赔等全方位售后服务。为确保每一名客户的用车，广汽本田急客户所急，不畏路途艰辛，不管白天黑夜都安排专业人员为客户及时处理疑难故障，让客户第一时间享受高品质的售后服务。

近日，广汽本田以778分荣膺CSI主流车品牌冠军，领先众多参评品牌，满意度持续保持领先，并夺得J.D. Power CSI三连冠（2021-2023）。

广汽本田荣膺J.D. Power IQS四连冠。 广汽本田供图 华龙网发

体验价值是行业天花板，产品价值自然也要拉满。广汽本田传承25年“质造”初心，在J.D. Power IQS评价的外观、内装、动力总成和驾驶辅助等共计9个类别的品质细节上均获高分，以匠心打造超越顾客期待的高品质产品，努力成为能陪伴顾客一辈子的品牌。

不久前，广汽本田成为中国汽车史上首个夺得J.D. Power IQS 四连冠（2020-2023）的品牌，充分诠释其硬核高品质。其中，A0级轿车标杆飞度获紧凑型高端轿车第一名，勇夺三连冠（2021-2023）；雅阁再获中型高端轿车第一名，实现五年四冠（2019-2023）。

飞度获得2023 J.D. Power（IQS）紧凑型高端轿车第一名。 广汽本田供图 华龙网发

一直以来，广汽本田通过车生活全价值战略体系，以人和车为双核心构筑全新汽车生态，以高品质产品带来购买的喜悦，以领先服务体验和保有价值带来用车的喜悦，以梦想和热爱共创文化价值带来情感的喜悦，连续多年包揽的J.D. Power各项冠军大奖便是这个“值”字的最佳证言。

汽车渝评

成立25周年以来，广汽本田始终以用户需求为导向，在售前、售中和售后服务领域屡创佳绩，收获千万用户的认可与喜爱，也期待广汽本田未来持续升维服务体系，为用户提供整个用车周期的覆盖式广汽本田车生活全价值，共同探索车生活的无限可能。